Catherine De Bolle, directrice générale de l'organisation, a souligné le 27 qu'il était surprenant de voir à quelle vitesse les criminels ont développé des modèles de tromperie. « Alors que de nombreuses personnes luttent contre la crise et apportent de l'aide aux victimes, il y a aussi des criminels. Profitant d'une « Nous ne pouvons pas laisser cela se produire. Profiter d’une crise de santé publique à des fins personnelles est particulièrement dangereux et peut mettre des vies en danger. »

Deutsche Welle a rapporté que le directeur Depolet a souligné que dans le cadre d'une enquête mondiale impliquant 90 pays et menée en collaboration avec d'autres services de police, plus de 2 000 sites Web frauduleux ont été découverts, qui vendaient des pilules, des sprays ou des pommades totalement inefficaces contre le coronavirus. Quatre millions d'unités de médicaments ont été saisies lors de l'opération policière baptisée « Pandea », comprenant des médicaments antiviraux ou des versions génériques non autorisées de médicaments contre le paludisme. Parmi les objets confisqués figuraient de faux masques, soit totalement inefficaces, soit ridiculement chers. Europol a indiqué dans un avis que début mars, la police avait confisqué 34 000 masques chirurgicaux fabriqués à partir de tissus non tissés en papier.

  Europol rappelle à la population d'être prudente face à la vente en ligne de médicaments contrefaits et de produits médicaux de mauvaise qualité tels que les masques. Ce ne sont pas seulement les consommateurs individuels qui sont tombés dans le piège des escrocs ; la situation dans certaines institutions publiques n’est guère meilleure. Selon le journal belge Le Soir, les autorités ont commandé des masques d'une valeur de 5 millions d'euros à un fabricant turc mais n'ont jamais reçu la marchandise. Le journal espagnol El Pais a cité des sources anonymes affirmant que les autorités espagnoles ont effectué 640 000 tests de coronavirus invalides à Madrid, avec trop de résultats négatifs, et que les produits chimiques de test provenaient apparemment d'une société chinoise.

L’Europe n’est pas seule. Les États-Unis ont également connu des problèmes avec des sites Web frauduleux. Une entreprise de Chicago qui enregistre automatiquement les nouveaux sites Web a désormais annoncé qu'elle n'autoriserait plus l'exploitation de sites contenant des mots-clés tels que « Corona » ou « Covid ». Auparavant, un juge du Texas avait ordonné la fermeture d’un site Web sur la base d’une demande du ministère américain de la Justice. Le site Web vend des vaccins prétendument provenant de l’OMS pour 4,95 $ le flacon. Les opérateurs du site cherchaient à obtenir les informations de carte de crédit de clients sans méfiance en leur facturant des frais d'expédition.