La commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Vestager, a accusé Amazon d'avoir violé les règles de concurrence lors d'une conférence de presse sur l'affaire antitrust d'Amazon hier à Bruxelles, l'accusant d'abuser de sa position dominante pour obtenir un avantage déloyal sur les petits détaillants sur sa plateforme. En conséquence, l’entreprise pourrait être confrontée à des amendes pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires annuel mondial.

  L'Agence de presse européenne a rapporté le 11 novembre que la commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Vestager, avait déclaré que l'affaire était liée au « big data ». « Nous ne doutons pas du succès d’Amazon ni de son ampleur », a-t-elle déclaré. « Nous sommes préoccupés par des pratiques commerciales très spécifiques qui semblent fausser la concurrence réelle. »

Elle soutient que le double rôle d'Amazon - en tant que plateforme et détaillant sur cette plateforme - signifie qu'il est non seulement en concurrence avec d'autres entreprises, mais qu'il retient également des données sensibles sur les ventes, les prix de vente et les prix de ses concurrents. La façon dont les clients perçoivent le produit peut ensuite permettre de personnaliser leur propre produit.

« Notre enquête montre qu’Amazon est capable d’agréger et de combiner les données des vendeurs individuels en temps réel et d’en tirer des conclusions précises et ciblées », a-t-elle déclaré. « De nombreux détaillants investissent massivement pour déterminer si un consommateur est intéressé par l’achat d’un produit et le lui proposer, prenant ainsi des risques lorsqu’il achète de nouveaux produits ou choisit des niveaux de prix spécifiques. Amazon peut éviter certains de ces risques en utilisant les données des vendeurs tiers pour prendre ce type de décisions commerciales. »

« En fait, même si Amazon ne répertorie qu'une petite fraction de tous les produits sur la plateforme, elle représente la part du lion des transactions dans la plupart des catégories de produits. Dans de nombreuses catégories de produits populaires, Amazon répertorie moins de 10 % des articles sur la plateforme, mais représente 50 % ou plus de tous les revenus de la catégorie », a-t-elle ajouté.

Amazon dispose désormais de plusieurs semaines pour répondre aux conclusions préliminaires du comité, indique le rapport. L’entreprise pourrait être confrontée à des amendes pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires mondial annuel.

Dans une déclaration envoyée par courrier électronique à Euronews, Amazon a déclaré : « Nous ne sommes pas d'accord avec les affirmations initiales de la Commission européenne et continuerons à faire tout ce que nous pouvons pour nous assurer qu'elle a une compréhension précise des faits.

« Amazon détient moins de 1 % du marché mondial de la vente au détail, avec de grands distributeurs dans tous les pays où nous opérons. Au cours des deux dernières décennies, aucune entreprise n'a autant prêté attention aux petites entreprises ni fait plus pour les soutenir qu'Amazon.

« Plus de 150 000 entreprises européennes vendent leurs produits dans nos magasins, générant des dizaines de milliards d'euros de revenus et soutenant des centaines de milliers d'emplois chaque année. »

Cependant, Oliver Roethig, secrétaire régional européen du syndicat mondial UNI, a déclaré aux journalistes : « Nous nous en réjouissons absolument. Il est en effet temps qu'ils le fassent. Lorsque je regarde certaines des preuves évidentes qui ont été établies sur le comportement monopolistique d'Amazon, nous avons vraiment besoin que l'UE intervienne dans ce domaine. »

Concernant les pratiques de commerce électronique d’Amazon, le commissaire européen à la concurrence a annoncé une deuxième enquête sur les pratiques commerciales de commerce électronique d’Amazon. Elle a accusé le géant de la technologie de créer des règles qui favorisent ses propres offres de vente au détail et celles des vendeurs qui utilisent les services de logistique et de livraison d'Amazon.

Certains prédisent qu'Amazon vaAnnéeLes ventes mondiales ont atteint 440,8 milliards de dollars américains, dont plus de la moitié provenait de vendeurs tiers, c'est-à-dire que les vendeurs tiers sur la plateforme ont généré des ventesFrontPlus de 200 milliards de dollars américains. 2018AnnéeLes ventes totales d’Amazon sur le marché américain ont atteint 258,22 milliards de dollars, et les ventes totales de marchandises des vendeurs tiers ont dépassé 160 milliards de dollars.